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Glossaire de l’emploi

Agent de maîtrise

Définition

L'agent de maîtrise est un salarié qui encadre une équipe d’ouvriers ou d’employés sans avoir le statut cadre. Sa position est fixée par la grille de classification de la convention collective, et le Code du travail lui applique quelques règles propres, comme la durée de la période d’essai.

Ce qu’il faut savoir

Le Code du travail ne donne pas de définition de l’agent de maîtrise : c’est la convention collective qui le place dans sa grille, entre les ouvriers et employés d’un côté et les cadres de l’autre. On parle souvent d'« ETAM » (employés, techniciens et agents de maîtrise) dans le BTP ou les bureaux d’études. Dans les faits, ce sont le chef d’équipe en usine, le chef de rayon en grande distribution, la gouvernante d’hôtel ou le chef de quai en entrepôt : des personnes qui organisent le travail des autres, contrôlent la qualité et font remonter l’information à la direction, tout en restant souvent sur le terrain.

Plusieurs règles légales dépendent de cette catégorie. En CDI, la période d’essai d’un agent de maîtrise dure au maximum trois mois, et six mois renouvellement compris, à condition qu’un accord de branche étendu prévoie ce renouvellement, que le contrat le mentionne et que le salarié l’accepte. Aux élections du CSE, il vote dans le deuxième collège, celui des techniciens, agents de maîtrise et assimilés. Les ingénieurs et cadres y votent aussi, sauf lorsque l’entreprise en compte au moins vingt-cinq : ils forment alors un troisième collège. Le préavis, l’indemnité de licenciement conventionnelle ou certains éléments de prévoyance varient aussi selon la classification prévue par la convention.

Certaines conventions collectives assimilent les agents de maîtrise des plus hauts niveaux aux cadres pour la prévoyance ou la retraite complémentaire. Ce n’est pas automatique : il faut lire la grille de sa branche et l’intitulé exact du coefficient indiqué sur le contrat et la fiche de paie. Pour un candidat, passer d’employé ou ouvrier à agent de maîtrise est une promotion classique, souvent obtenue en interne ou après une formation de management de proximité.

Exemple

Karim, préparateur de commandes depuis quatre ans, devient chef d’équipe sur le quai de réception. Son avenant indique un coefficient de la catégorie agent de maîtrise de la convention collective du transport. Il encadre huit caristes, établit les plannings et valide les inventaires. Pour son prochain emploi, il pourra viser des postes de chef d’équipe logistique et indiquer ce statut sur son CV.

À retenir

  • Le statut d’agent de maîtrise est défini par la convention collective, pas par la loi.
  • Période d’essai en CDI : trois mois au plus, six mois renouvellement compris si un accord de branche étendu et le contrat le prévoient.
  • Il vote dans le deuxième collège aux élections du CSE, séparé de celui des ouvriers et employés.
  • La fiche de paie et le contrat indiquent la catégorie et le coefficient : à vérifier avant de négocier un poste.
  • Certaines branches assimilent les plus hauts niveaux de maîtrise aux cadres pour la prévoyance ou la retraite.

Sources

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