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Fiche métier

Assistante sociale / Assistant social

L’assistante sociale (assistant de service social) aide des personnes et des familles à faire face à des difficultés : perte de logement, dettes, isolement, maladie, violences, enfance en danger.

Salaire net moyen
2 255 €
par mois, en équivalent temps plein (2024)
Projets de recrutement
10 060
en France en 2026, famille « Professionnels de l'action sociale »
Recrutements jugés difficiles
50 %
Part de saisonniers
17 %

Source : Insee, base Tous salariés 2024 (salaires nets moyens du secteur privé en équivalent temps plein) · Données téléchargées le 18 octobre 2026

Source : France Travail, enquête Besoins en main-d’œuvre 2026 · Données téléchargées le 18 octobre 2026

Les chiffres de recrutement portent sur la famille professionnelle « Professionnels de l'action sociale », qui regroupe plusieurs métiers proches. Les projets de recrutement sont des intentions d’embauche déclarées par les employeurs pour l’année, saisonniers compris. Ce ne sont pas des offres publiées.

Le titre est protégé : il faut le diplôme d’État d’assistant de service social (DEASS), de niveau licence, préparé en trois ans en institut de travail social. L’assistante sociale est tenue au secret professionnel. Elle reçoit en permanence ou en rendez-vous, se rend au domicile, évalue la situation, ouvre les droits (RSA, aides au logement, aide sociale à l’enfance, protection juridique) et oriente vers les bons partenaires. Elle exerce en conseil départemental (service social de secteur), à l’hôpital, à la CAF, à la CARSAT, en entreprise, dans l’Éducation nationale ou en association. Une grande part du travail est écrite : évaluations sociales, demandes d’aides, rapports.

Missions principales

  • Recevoir les personnes en entretien, évaluer leur situation globale et définir avec elles un plan d’aide
  • Instruire les demandes d’aides et d’accès aux droits : aides financières, FSL, dossiers MDPH, mesures de protection
  • Réaliser des visites à domicile pour évaluer les conditions de vie ou une situation de danger
  • Évaluer les informations préoccupantes concernant des enfants et rédiger les rapports correspondants
  • Accompagner les ménages surendettés dans la constitution d’un dossier auprès de la Banque de France
  • Préparer avec l’équipe hospitalière la sortie d’un patient : retour à domicile, hébergement, aides
  • Travailler en réseau avec les bailleurs, la CAF, les associations, les services de soins et la justice
  • Animer des actions collectives (budget, parentalité, accès au numérique)

Qualités attendues

  • Écoute sans jugement face à des récits parfois très lourds
  • Rigueur dans l’application des dispositifs et le respect des délais
  • Capacité à écrire des évaluations claires, nuancées et argumentées
  • Fermeté pour poser les limites de ce que l’on peut obtenir
  • Sens du réseau et connaissance des partenaires locaux
  • Respect strict du secret professionnel

Définition officielle

L’assistant social intervient auprès de personnes confrontées à diverses difficultés : économiques, d’insertion, familiales, de santé et de logement.

  • Analyse les situations, les besoins des individus et des familles pour leur proposer des solutions adaptées et durables
  • Oriente vers les services appropriés et accompagne les personnes dans leurs démarches administratives et juridiques
  • Participe à la mise en place de projets de développement social afin de favoriser l’insertion et prévenir l’exclusion
  • Collabore avec différents partenaires pour optimiser l’aide apportée et améliorer les conditions de vie des personnes

Comment y accéder

Ce métier est accessible avec un Bac + 3 Diplôme d’État d’assistant de service social (DEASS). La formation est obligatoire pour exercer ce métier en France.

Source : France Travail, répertoire des métiers ROME 4.0 (v61, publié le 15 juin 2026) · Données téléchargées le 18 octobre 2026

Fiche ROME K1201 : Assistant social / Assistante sociale

Compétences clés

Savoir-faire

  • Mettre en oeuvre et animer des actions socioculturelles
  • Accompagner et soutenir les personnes dans leurs actions et leur évolution
  • Accompagner la mise en œuvre d’un projet socioéducatif personnalisé
  • Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage
  • Assister les personnes en difficulté
  • Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
  • Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches
  • Gérer des dossiers de demande d’aide sociale
  • Informer les personnes sur leurs droits et devoirs
  • Collaborer avec des partenaires sociaux et professionnels

Savoir-être

  • Avoir l’esprit d’équipe
  • Etre à l’écoute, faire preuve d’empathie
  • Faire preuve de persévérance

Autres intitulés de poste

  • Assistant / Assistante de service social
  • Assistant social / Assistante sociale de secteur
  • Assistant social / Assistante sociale du personnel
  • Assistant social / Assistante sociale du travail
  • Chargé / Chargée d'intervention sociale
  • Conseiller / Conseillère technique de service social
  • Conseiller / Conseillère technique en action sociale
  • Délégué social / Déléguée sociale
  • Gestionnaire des aires d'accueil des gens du voyage
  • Intervenant / Intervenante d'action sociale

Où recrute-t-on le plus ?

Les bassins d’emploi qui déclarent le plus de projets de recrutement pour cette famille de métiers en 2026.

Projets de recrutement 2026 par bassin d’emploi pour la famille « Professionnels de l'action sociale » (enquête BMO)
1ParisParis1 025 projets
2AngersMaine-et-Loire240 projets
3LilleNord211 projets
4ToulouseHaute-Garonne208 projets
5LyonRhône208 projets
6MarseilleBouches-du-Rhône204 projets
7RennesIlle-et-Vilaine199 projets
8Saint-DenisLa Réunion195 projets
9StrasbourgBas-Rhin192 projets
10BordeauxGironde184 projets

Source : France Travail, enquête Besoins en main-d’œuvre 2026 · Données téléchargées le 18 octobre 2026

Les cellules couvertes par le secret statistique sont exclues : les totaux sont des minimums.

Évolution de carrière

Après quelques années, l’assistante sociale peut se spécialiser : protection de l’enfance, santé, gérontologie, service social du travail en entreprise, ou devenir assistante sociale scolaire par concours de l’Éducation nationale. Dans la fonction publique territoriale, le cadre des assistants socio-éducatifs (catégorie A) offre un avancement, et le concours de conseiller socio-éducatif permet d’encadrer un service. Le CAFERUIS mène aux postes de responsable de service dans le secteur associatif. Certaines deviennent conseillère technique de service social, formatrice en institut ou mandataire judiciaire à la protection des majeurs avec le certificat national de compétence.

Conseils pour postuler

  • Précisez le champ que vous connaissez (polyvalence de secteur, hôpital, protection de l’enfance, entreprise) : les recruteurs cherchent une expérience proche.
  • Citez les dispositifs que vous maîtrisez : FSL, RSA, dossiers MDPH, surendettement, informations préoccupantes, mesures d’accompagnement social personnalisé.
  • Pour la fonction publique territoriale, indiquez si vous êtes titulaire, lauréate du concours d’assistant socio-éducatif ou contractuelle.
  • Gardez un écrit professionnel anonymisé prêt : certains employeurs demandent une évaluation sociale lors du recrutement.

Pour aller plus loin

Termes utiles

Les notions du contrat de travail et de la paie liées à ce métier, expliquées dans notre glossaire.

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