France Travail
Définition
France Travail est l’opérateur public de l’emploi qui a succédé à Pôle emploi le 1er janvier 2024. Il inscrit les demandeurs d’emploi, verse l’allocation chômage pour le compte de l’Unédic, accompagne la recherche d’emploi et diffuse des offres.
Ce qu’il faut savoir
Le changement de nom vient de la loi pour le plein emploi du 18 décembre 2023, qui a aussi créé le Réseau pour l’emploi : France Travail y travaille avec les missions locales pour les jeunes, Cap emploi pour les personnes handicapées et les départements pour le RSA. Depuis janvier 2025, les bénéficiaires du RSA sont inscrits à France Travail et signent eux aussi un contrat d’engagement.
L’inscription se fait en ligne sur francetravail.fr ; pour toucher l’ARE, elle doit intervenir dans les 12 mois qui suivent la fin du contrat. Dans les 30 jours, le demandeur élabore avec son conseiller un contrat d’engagement : métier recherché, zone géographique, salaire souhaité et actions prévues (formation, aide à la mobilité, ateliers). L’offre raisonnable d’emploi qu’il ne pourra pas refuser sans motif est précisée dans les 6 mois suivant la signature.
Chaque mois, le demandeur s’actualise pour déclarer sa situation du mois écoulé, même sans activité. Refuser d’établir ou de mettre à jour son contrat d’engagement peut entraîner une radiation ; refuser deux offres raisonnables sans motif légitime peut entraîner une radiation et la suppression de l’allocation. Un décret du 30 mai 2025 a ajouté une sanction graduée de « suspension-remobilisation » : une partie ou la totalité de l’allocation est suspendue pendant une durée limitée, et la suspension cesse dès que la personne respecte de nouveau ses engagements.
Au-delà de l’indemnisation, France Travail finance des formations, propose des immersions professionnelles et recrute pour les entreprises, notamment par la méthode de recrutement par simulation, qui évalue les habiletés plutôt que le CV.
Exemple
Après la fin de son CDD dans une crèche lyonnaise, une auxiliaire de puériculture s’inscrit en ligne. Lors de son premier entretien, elle indique viser des crèches accessibles en transports en commun et un salaire proche du précédent. Ces éléments entrent dans son contrat d’engagement et serviront à juger si une offre future est raisonnable pour elle.
À retenir
- France Travail remplace Pôle emploi depuis le 1er janvier 2024.
- Un contrat d’engagement est signé dans les 30 jours suivant l’inscription.
- L’actualisation mensuelle est obligatoire, même sans avoir travaillé.
- Refuser deux offres raisonnables sans motif peut coûter l’inscription et l’allocation.
Sources
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