Femme de ménage / Employé de ménage
Une femme de ménage (ou un employé de maison) entretient le logement de particuliers : sols, sanitaires, cuisine, poussière, vitres, linge et repassage.
- Salaire net moyen
- 1 617 €
- par mois, en équivalent temps plein (2024)
- Projets de recrutement
- 38 839
- en France en 2026, famille « Personnels de ménage chez des particuliers »
- Recrutements jugés difficiles
- 55 %
- Part de saisonniers
- 24 %
Source : Insee, base Tous salariés 2024 (salaires nets moyens du secteur privé en équivalent temps plein) · Données téléchargées le 18 octobre 2026
Source : France Travail, enquête Besoins en main-d’œuvre 2026 · Données téléchargées le 18 octobre 2026
Les chiffres de recrutement portent sur la famille professionnelle « Personnels de ménage chez des particuliers », qui regroupe plusieurs métiers proches. Les projets de recrutement sont des intentions d’embauche déclarées par les employeurs pour l’année, saisonniers compris. Ce ne sont pas des offres publiées.
La journée se découpe souvent en plusieurs domiciles, chez des employeurs différents, avec pour chacun ses habitudes, ses produits et ses consignes (« pas d’eau sur le parquet », « le bureau ne se range pas »). On travaille seul, avec les clés du foyer et souvent en l’absence des occupants, ce qui fait de la confiance le cœur du métier. Deux statuts coexistent en France : salarié direct d’un particulier, déclaré en CESU, ou salarié d’une entreprise de services à la personne qui organise les plannings et fournit parfois le matériel. Le corps est très sollicité (genoux, poignets, dos), et il faut tenir un ordre de passage pour boucler le logement dans les heures payées.
Missions principales
- Nettoyer les pièces de vie, la cuisine et les sanitaires selon l’ordre de passage convenu avec l’employeur
- Dépoussiérer les meubles, objets et luminaires en adaptant le produit à chaque matériau (bois ciré, marbre, inox, verre)
- Laver les vitres, miroirs et baies vitrées sans traces
- Changer les draps, faire les lits et remplacer le linge de toilette
- Lancer les machines, étendre, repasser et ranger le linge dans les armoires
- Vider et désinfecter les poubelles, le réfrigérateur ou le four lors des grands nettoyages prévus
- Signaler au particulier un appareil en panne, une fuite ou un produit d’entretien à racheter
- Laisser un mot ou un message de passage quand une consigne n’a pas pu être suivie
Qualités attendues
- Discrétion absolue sur ce que l’on voit et entend au domicile
- Fiabilité dans les horaires, car l’employeur organise sa semaine autour du passage
- Méthode pour couvrir tout le logement dans le temps payé
- Soin du détail sur les finitions (joints, poignées, plinthes)
- Résistance physique aux postures répétées et au port du seau ou de l’aspirateur
- Capacité à s’adapter aux attentes très différentes d’un foyer à l’autre
Fiche ROME de rattachement : Employé familial / Employée familiale
Ce métier relève de la fiche ROME K1304 « Employé familial / Employée familiale », commune à plusieurs métiers. Voici les activités qu’elle décrit.
- Accompagne les enfants dans leurs activités quotidiennes et leurs loisirs
- Assiste les personnes en situation de perte d’autonomie dans les gestes de la vie quotidienne
- Entretient le cadre de vie de la personne
- Peut accompagner les personnes dans leurs démarches administratives courantes
- Assure la gestion des courses, prépare les repas quotidiens
Comment y accéder
Ce métier est accessible avec ou sans qualification préalable, mais des formations telles que CAP ou BEP dans le domaine du social ou de la petite enfance sont appréciées.
Source : France Travail, répertoire des métiers ROME 4.0 (v61, publié le 15 juin 2026) · Données téléchargées le 18 octobre 2026
Fiche ROME K1304 : Employé familial / Employée familiale
Compétences clés
Savoir-faire
- Encourager l’autonomie dans les activités quotidiennes
- Aider des personnes dans leur cadre de vie
- Assurer une présence et un environnement sécurisant pour les personnes accompagnées
- Entretenir le linge de maison et les vêtements
- Préparer des repas
- Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette
- Veiller à la propreté et à l’ordre dans les espaces de vie
- Favoriser la communication entre les différents intervenants
- Respecter la confidentialité des informations
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Savoir-être
- Etre à l’écoute, faire preuve d’empathie
- Faire preuve d’autonomie
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Autres intitulés de poste
- Aide à domicile
- Aide familial / Aide familiale
- Employé / Employée de maison
- Employé / Employée de ménage
- Employé familial / Employée familiale de maison
Où recrute-t-on le plus ?
Les bassins d’emploi qui déclarent le plus de projets de recrutement pour cette famille de métiers en 2026.
| 1 | ParisParis | 3 813 projets |
|---|---|---|
| 2 | ToulouseHaute-Garonne | 1 202 projets |
| 3 | LilleNord | 1 067 projets |
| 4 | BordeauxGironde | 829 projets |
| 5 | MarseilleBouches-du-Rhône | 723 projets |
| 6 | NanterreHauts-de-Seine | 666 projets |
| 7 | VersaillesYvelines | 651 projets |
| 8 | GrenobleIsère | 618 projets |
| 9 | NantesLoire-Atlantique | 579 projets |
| 10 | NiceAlpes-Maritimes | 537 projets |
Source : France Travail, enquête Besoins en main-d’œuvre 2026 · Données téléchargées le 18 octobre 2026
Les cellules couvertes par le secret statistique sont exclues : les totaux sont des minimums.
Évolution de carrière
Après quelques années, beaucoup de femmes de ménage élargissent leur activité vers l’aide aux personnes âgées en préparant le titre professionnel assistant de vie aux familles (ADVF), accessible en formation continue ou par la VAE. D’autres deviennent gouvernante de maison chez des particuliers qui emploient plusieurs personnes, ou responsable de secteur dans une entreprise de services à la personne, où l’on recrute et forme les intervenants. Se mettre à son compte est aussi courant : la micro-entreprise permet de facturer directement des clients, avec une déclaration de services à la personne qui leur ouvre droit au crédit d’impôt.
Conseils pour postuler
- Indiquez les quartiers ou communes où vous pouvez vous rendre et votre moyen de transport : c’est le premier filtre des employeurs.
- Préparez deux ou trois coordonnées d’anciens particuliers employeurs qui acceptent d’être appelés, la recommandation pèse plus que le CV.
- Précisez vos créneaux libres par demi-journée, les entreprises de services à la personne composent les plannings avec ces informations.
- Mentionnez le repassage, l’entretien des matériaux délicats ou le nettoyage après travaux si vous les maîtrisez, ce sont des demandes fréquentes.
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