Directeur d’EHPAD / Directrice d’EHPAD
Le directeur d’EHPAD dirige un établissement qui est à la fois un lieu de vie, un lieu de soins et une entreprise soumise à un double contrôle : l’agence régionale de santé (ARS) et le conseil départemental.
Sa semaine passe du comité de direction avec le médecin coordonnateur et l’infirmière coordinatrice (IDEC) à la négociation du CPOM, de l’entretien avec une famille mécontente à la commission des menus, de la gestion d’une épidémie de grippe à la préparation de l’évaluation selon le référentiel de la Haute Autorité de santé. Il porte le budget, construit avec les trois sections tarifaires (soins, dépendance, hébergement), recrute dans un secteur où les postes d’aides-soignants restent difficiles à pourvoir et répond de la sécurité des résidents. Les employeurs sont des établissements publics, des associations et des groupes privés commerciaux. Le poste exige un diplôme de niveau élevé en management sanitaire et social, dont le niveau dépend de la taille de l’établissement.
Missions principales
- Définir et mettre en œuvre le projet d’établissement avec l’équipe de direction
- Élaborer et suivre le budget (EPRD), négocier le CPOM avec l’ARS et le conseil départemental
- Recruter, encadrer et fidéliser les équipes soignantes, hôtelières et administratives
- Organiser la continuité des soins avec le médecin coordonnateur et l’IDEC
- Recevoir les familles, traiter les réclamations et animer le conseil de la vie sociale
- Piloter la démarche qualité, la gestion des risques et l’évaluation de l’établissement
- Gérer les crises : épidémie, canicule, panne, événement indésirable grave, avec le plan bleu
- Développer les partenariats : hôpital, HAD, équipe mobile de gériatrie, filière gérontologique
Qualités attendues
- Solidité face aux situations de fin de vie, de maltraitance suspectée ou de conflit familial
- Capacité à arbitrer entre contraintes budgétaires et qualité de l’accompagnement
- Présence dans les étages, au-delà du bureau, pour garder le lien avec les équipes et les résidents
- Aisance dans la négociation avec les autorités de tarification
- Communication transparente avec les familles, surtout en cas d’incident
- Réactivité dans la gestion des absences et des tensions de personnel
Fiche ROME de rattachement : Directeur / Directrice d'établissement pour personnes âgées
France Travail ne publie pas de fiche propre à ce métier : il est rattaché à la fiche ROME K1403, dont voici la définition.
Le directeur d’établissement pour personnes âgées incarne chaque jour le lien essentiel entre bien-être, humanité et excellence organisationnelle, en garantissant un cadre de vie sécurisant, une qualité de service optimale et une gestion rigoureuse au service des résidents et de leurs familles.
- Pilote la gestion administrative, financière et opérationnelle de l’établissement
- Supervise et accompagne les équipes pluridisciplinaires pour assurer un service de qualité
- Veille au bien-être, à la sécurité et à l’intégration sociale des résidents au quotidien
- Développe les partenariats et la communication avec les familles, les professionnels de santé et les acteurs locaux
Comment y accéder
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5 dans le domaine du management du secteur sanitaire et social.
Source : France Travail, répertoire des métiers ROME 4.0 (v61, publié le 15 juin 2026) · Données téléchargées le 18 octobre 2026
Fiche ROME K1403 : Directeur / Directrice d'établissement pour personnes âgées
Compétences clés
Savoir-faire
- Coordonner l’intervention d’équipes pluridisciplinaires
- Encadrer et coordonner une équipe
- Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
- Faciliter et créer les conditions de la coopération
- Favoriser et mesurer la performance d’une équipe
- Favoriser le bien-être, la qualité de vie et le maintien du lien social des personnes âgées au sein de l’établissement
- Garantir la sécurité, le bien-être et le respect des droits des personnes âgées accueillies
- Piloter la gestion globale de l’établissement en assurant la qualité des soins et des services
- Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
Savoir-être
- Etre force de proposition
- Etre à l’écoute, faire preuve d’empathie
- Faire preuve de leadership
Autres intitulés de poste
- Directeur / Directrice de maison de retraite
- Directeur / Directrice de résidence pour le troisième âge
- Directeur / Directrice de résidence pour personnes âgées
- Directeur adjoint / Directrice adjointe maison de retraite
- Directeur d'Ehpad / Directrice d'Ehpad
- Gouvernant / Gouvernante en maison de retraite
- Maître(sse) de maison dans unité de vie pour personnes âgées
- Maître / Maîtresse de maison de retraite
- Responsable de foyer logement pour personnes âgées
- Responsable de résidence pour personnes âgées
- Responsable de résidence pour séniors
Évolution de carrière
Après la direction d’un premier EHPAD, on peut prendre en charge un établissement plus important, plusieurs sites regroupés ou une direction commune associant EHPAD, résidence autonomie et services à domicile. Dans les groupes privés et les grandes associations, les postes de directeur régional, de directeur des opérations ou de responsable qualité sont des évolutions courantes. Dans la fonction publique hospitalière, le corps des directeurs d’établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux (D3S) permet d’évoluer vers des établissements plus grands ou vers les ARS. D’autres directeurs rejoignent les fédérations ou le conseil.
Conseils pour postuler
- Précisez la capacité des établissements dirigés, leur statut et la taille des équipes
- Donnez un résultat concret : redressement budgétaire, baisse de l’absentéisme, évaluation réussie, création d’une unité spécifique
- Mentionnez votre diplôme (CAFDES, master, D3S) et son adéquation avec la capacité de l’établissement visé
- Montrez votre connaissance de la tarification et du CPOM
- Adaptez votre candidature au statut : un établissement public, une association et un groupe commercial n’attendent pas la même chose
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