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Fiche métier

Chef des ventes / Cheffe des ventes

Le chef des ventes encadre une équipe de commerciaux sur un territoire ou un canal : délégués régionaux d’une marque, chefs de secteur qui visitent la grande distribution, vendeurs d’une concession automobile, technico-commerciaux d’un distributeur.

Salaire net moyen
5 270 €
par mois, en équivalent temps plein (2024)
Projets de recrutement
6 326
en France en 2026, famille « Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique »
Recrutements jugés difficiles
35 %
Part de saisonniers
4 %

Source : Insee, base Tous salariés 2024 (salaires nets moyens du secteur privé en équivalent temps plein) · Données téléchargées le 18 octobre 2026

Source : France Travail, enquête Besoins en main-d’œuvre 2026 · Données téléchargées le 18 octobre 2026

Les chiffres de recrutement portent sur la famille professionnelle « Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique », qui regroupe plusieurs métiers proches. Les projets de recrutement sont des intentions d’embauche déclarées par les employeurs pour l’année, saisonniers compris. Ce ne sont pas des offres publiées.

Il traduit les objectifs fixés par la direction commerciale en objectifs individuels, puis passe une bonne partie de la semaine en accompagnement terrain, assis à côté d’un commercial chez ses clients, pour observer et corriger. Le lundi, il fait le point sur les prévisions de la semaine ; le vendredi, il vérifie dans le CRM que les rendez-vous et les affaires ont bien été saisis. Il recrute et intègre les nouveaux commerciaux, négocie lui-même avec les clients les plus importants du secteur et fait remonter à la direction ce qu’il entend sur le terrain. En concession, il gère aussi les stocks de véhicules, les reprises et la marge sur chaque affaire.

Missions principales

  • Décliner les objectifs de la direction commerciale par commercial, par client ou par gamme de produits
  • Accompagner régulièrement chaque commercial en rendez-vous client pour l’observer et le faire progresser
  • Animer la réunion commerciale hebdomadaire : résultats, prévisions, affaires en cours, actions de la semaine
  • Recruter, intégrer et former les nouveaux commerciaux de l’équipe
  • Suivre le pipeline des affaires dans le CRM et fiabiliser les prévisions de ventes
  • Négocier en direct avec les clients stratégiques du secteur ou débloquer une affaire importante
  • Valider les remises, les conditions particulières et les reprises dans la limite de sa délégation
  • Remonter à la direction les informations sur la concurrence et les attentes des clients

Qualités attendues

  • Crédibilité de vendeur : l’équipe suit plus volontiers un chef qui sait signer lui-même
  • Sens du coaching, pour faire progresser un commercial sans prendre sa place devant le client
  • Exigence sur les résultats et sur la qualité de saisie dans le CRM
  • Équité dans la répartition des secteurs, des clients et des objectifs
  • Résistance à la pression des fins de mois et des fins d’année

Définition officielle

Le chef des ventes, un leader stratégique au cœur du développement commercial.

  • Dirige et anime une équipe de vente pour atteindre les objectifs commerciaux
  • Développe des stratégies de vente pour optimiser les performances du secteur
  • Assure la formation et le coaching des membres de son équipe pour améliorer leurs compétences
  • Analyse les données de vente pour ajuster les tactiques et stratégies commerciales
  • Collabore avec d’autres départements pour assurer la cohérence des objectifs de l’entreprise

Comment y accéder

Les formations appréciées pour exercer cet emploi vont du Bac+3 au Bac +5 dans le domaine de la gestion administrative et commerciale des organisations, des techniques de commercialisation , du marketing ou de la vente. Bien qu’aucune certification ne soit obligatoire pour accéder à cet emploi, une expérience préalable d’au moins dix ans dans la gestion de points de vente est indispensable.

Source : France Travail, répertoire des métiers ROME 4.0 (v61, publié le 15 juin 2026) · Données téléchargées le 18 octobre 2026

Fiche ROME D1417 : Chef / Cheffe des ventes

Compétences clés

Savoir-faire

  • Animer, coordonner une équipe
  • Evaluer les besoins en formation du personnel
  • Assurer la gestion administrative d’une activité
  • Analyser et identifier des tendances, des préférences de consommation
  • Concevoir des outils d’aide à la vente
  • Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
  • Négocier des conditions commerciales
  • Participer à la définition de la politique globale de marchandisage de l’entreprise
  • Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance
  • Evaluer les compétences de ses collaborateurs et assurer des entretiens annuels

Savoir-être

  • Avoir l’esprit d’équipe
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Autres intitulés de poste

  • Chef / Cheffe de secteur des ventes
  • Chef / Cheffe des ventes de véhicules
  • Chef / Cheffe des ventes pièces de rechanges et accessoires

Où recrute-t-on le plus ?

Les bassins d’emploi qui déclarent le plus de projets de recrutement pour cette famille de métiers en 2026.

Projets de recrutement 2026 par bassin d’emploi pour la famille « Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique » (enquête BMO)
1ParisParis1 016 projets
2NanterreHauts-de-Seine421 projets
3Vitry-sur-SeineVal-de-Marne285 projets
4Boulogne-BillancourtHauts-de-Seine228 projets
5VersaillesYvelines201 projets
6BordeauxGironde199 projets
7ToulouseHaute-Garonne156 projets
8NantesLoire-Atlantique147 projets
9LilleNord142 projets
10ArgenteuilHauts-de-Seine125 projets

Source : France Travail, enquête Besoins en main-d’œuvre 2026 · Données téléchargées le 18 octobre 2026

Les cellules couvertes par le secret statistique sont exclues : les totaux sont des minimums.

Évolution de carrière

Après quelques années, le chef des ventes peut prendre une région plus large comme directeur régional des ventes, puis devenir directeur des ventes national ou directeur commercial. Dans l’automobile, il peut devenir directeur de concession. Les profils attirés par l’international évoluent vers des postes de directeur des ventes export ou de country manager. Certains passent au trade marketing ou à la gestion des grands comptes nationaux. Une formation en école de commerce ou un MBA, souvent suivi en cours d’emploi, accompagne l’accès aux postes de direction.

Conseils pour postuler

  • Indiquez la taille de l’équipe encadrée, le territoire et le canal de vente (grande distribution, B2B, automobile, réseau de distributeurs)
  • Montrez comment vous avez fait progresser un commercial en difficulté, avec ce que vous avez changé dans son approche
  • Distinguez vos résultats personnels de vendeur de ceux de votre équipe
  • Citez votre méthode d’accompagnement terrain et vos rituels de management
  • Si vous postulez pour un premier poste de manager, mettez en avant le tutorat de nouveaux commerciaux

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