Aller au contenu
Lettre de motivation

Lettre de motivation assistant commercial

Le recruteur qui lit une lettre d’assistant commercial cherche quelqu’un de fiable sur l’administratif et à l’aise avec les clients. Il veut savoir quels outils vous maîtrisez, quel volume de commandes vous avez géré et comment vous travaillez avec les commerciaux.

Une lettre trop centrée sur « le goût du commerce » sans un mot sur les devis, la facturation ou le suivi des livraisons le laisse sur sa faim.

Exemple de lettre

Remplacez les éléments entre crochets par vos informations.

Objet : Candidature au poste d’assistante commerciale ADV, réf. [Référence]

Madame, Monsieur,

Assistante commerciale depuis trois ans chez [Entreprise actuelle], distributeur de fournitures industrielles, je gère au quotidien le cycle complet des commandes de [x] clients professionnels : saisie dans Sage, contrôle des conditions tarifaires, suivi des expéditions et traitement des avoirs. Votre annonce pour le service ADV de [Entreprise] à [Ville] correspond précisément à ce que je fais aujourd’hui, avec en plus la dimension appels d’offres qui m’intéresse.

J’ai l’habitude de travailler en binôme avec quatre commerciaux terrain. Je prépare leurs devis à partir de leurs notes de visite, je relance les clients qui n’ont pas répondu et je les alerte quand un compte dépasse son encours autorisé. L’an dernier, j’ai participé à deux réponses à des marchés publics de collectivités : collecte des pièces administratives, mise en forme du bordereau de prix, dépôt sur la plateforme dans les délais. Cette expérience m’a appris à tenir un rétroplanning serré et à vérifier chaque document avant l’envoi.

Ce qui me plaît dans ce métier, c’est d’être le point de contact stable du client. Quand une livraison est bloquée, je préfère appeler l’acheteur avant qu’il ne découvre le problème, avec une date de remplacement déjà confirmée par l’entrepôt. Votre activité sur les marchés du BTP m’attire aussi parce que les délais de chantier imposent ce type de réactivité.

Je serais heureuse de vous présenter plus en détail mon organisation lors d’un entretien. Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

[Prénom Nom]

Ce qu’il faut mettre en avant

  • Les logiciels utilisés au quotidien : ERP, CRM, Excel (tableaux croisés, RECHERCHEV)
  • Le type de clientèle : professionnels, distributeurs, grands comptes, marchés publics
  • Votre place dans la chaîne commande, livraison, facturation
  • Un exemple de litige ou d’urgence traité sans perdre le client
  • Votre façon de soulager les commerciaux (préparation de dossiers, relances)
  • Le niveau d’anglais si l’entreprise travaille à l’export

Adapter la lettre à votre situation

Débutant

Sans expérience longue, appuyez-vous sur vos stages de BTS (NDRC, MCO ou GPME) et sur les tâches précises que vous y avez faites : devis, relances, mise à jour du fichier clients.

Exemple d’accroche
Pendant mon stage de BTS chez [Entreprise], j’ai pris en charge la saisie des commandes et la relance des devis en attente pour deux commerciaux, ce qui m’a donné envie de faire de l’ADV mon métier.
Alternance

En alternance, le recruteur veut surtout savoir si vous tiendrez le rythme entre l’école et l’entreprise, et si vous pourrez prendre en charge un périmètre réel. Indiquez le diplôme préparé, le rythme et ce que vous savez déjà faire.

Exemple
En première année de BTS GPME en alternance, je recherche une entreprise où gérer le suivi des commandes et les relances clients, que je pratique déjà en job étudiant dans un négoce de matériaux.
Reconversion

Venant de la vente en magasin, de l’accueil ou du secrétariat, vous avez déjà des acquis : relation client, encaissement, gestion d’agenda. Montrez le lien avec l’administration des ventes.

Exemple
Après six ans comme vendeuse en magasin de bricolage, où je gérais les commandes spéciales des artisans, j’ai suivi le titre professionnel assistant commercial pour passer du côté B2B et du suivi de dossier sur la durée.

Les erreurs à éviter

  • Se présenter comme un futur commercial terrain alors que le poste est sédentaire
  • Ne citer aucun logiciel, ce qui laisse penser que vous découvrez les outils
  • Recopier la liste des missions de l’annonce sans exemple de ce que vous avez réellement fait
  • Oublier la référence de l’offre et le nom du service, alors que l’entreprise recrute souvent sur plusieurs postes

Nos outils gratuits pour candidater

Votre recherche, en automatique

Lancer mon scan d’offres assistant commercial

JobFast cherche les offres qui vous correspondent sur les grands sites d’emploi, note chacune sur 10 et prépare un CV et une lettre adaptés. Vous relisez, vous validez.

Sans carte bancaire · Sans compte pour commencer

Questions fréquentes

Faut-il parler d’appels d’offres si je n’en ai jamais fait ?

Seulement si l’annonce le mentionne. Dans ce cas, montrez que vous savez de quoi il s’agit : respect strict des dates limites, rassemblement de pièces administratives, mise en forme de documents normés. Une expérience de dossiers de subvention ou de constitution de dossiers clients peut servir de passerelle.

Assistant commercial et assistant ADV, est-ce le même poste ?

Les deux se recoupent largement. L’ADV met l’accent sur la commande, la livraison et la facturation, l’assistant commercial peut aussi préparer des propositions, de la prospection téléphonique ou des événements. Adaptez votre lettre au vocabulaire de l’annonce pour montrer que vous avez compris le périmètre.

Ma lettre doit-elle mentionner mon niveau d’anglais ?

Oui si l’entreprise vend à l’étranger ou a des fournisseurs étrangers, et de façon précise : échanges écrits avec des clients, appels, lecture de documents de transport. Une formulation vague comme « bon niveau d’anglais » n’aide pas le recruteur à juger.

Pour aller plus loin

Lettres de motivation de métiers proches