Objet : Candidature au poste de chargé de recouvrement, [Entreprise]
Madame, Monsieur,
Chargée de recouvrement depuis [x] ans au sein du service crédit client d’un distributeur de matériel électrique, je gère un portefeuille d’installateurs et d’entreprises du bâtiment. Votre recherche d’un chargé de recouvrement B2B pour votre site de [Ville] correspond à mon expérience, et votre clientèle de professionnels du BTP présente des enjeux que je connais bien : retenues de garantie, situations de travaux contestées, retards de paiement en fin de chantier.
Je travaille chaque semaine à partir de la balance âgée et je priorise les relances selon l’ancienneté et le montant. Au téléphone, je cherche d’abord à comprendre ce qui bloque. Dans beaucoup de cas, le retard vient d’un litige que le client n’a jamais formulé : bon de livraison manquant, prix différent du devis. Je fais alors intervenir le commercial ou l’ADV pour régler le problème rapidement. Pour les clients en difficulté, je négocie des échéanciers réalistes que je suis de près.
Quand l’amiable n’aboutit pas, je rédige les mises en demeure et je prépare les dossiers transmis à notre avocat pour les injonctions de payer. J’ai également déclaré les créances de l’entreprise dans plusieurs procédures collectives de clients. Je travaille sur SAP et sur un outil de relance automatisée que j’ai contribué à paramétrer.
Je serais heureuse d’échanger avec vous sur votre organisation du poste clients. Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Prénom Nom]