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Exemple de CV

CV chargé de recouvrement

Un exemple de CV chargé de recouvrement à adapter : trois titres de CV, des accroches pour débutant, confirmé ou reconversion, les compétences à mettre en avant et une expérience rédigée.

Exemple de CV

[Prénom Nom]

Chargée de recouvrement B2B

[Ville] · [téléphone] · [e-mail]

Profil

Chargée de recouvrement depuis [x] ans, je gère un portefeuille de clients professionnels du bâtiment. Relances, résolution des litiges avec les commerciaux, échéanciers, mises en demeure, préparation des injonctions de payer et déclarations de créances.

Expérience

Chargée de recouvrement B2B, [Entreprise], [Ville]

[mois année] à aujourd’hui

  • Suivi un portefeuille de [x] comptes clients professionnels à partir de la balance âgée
  • Résolu les litiges bloquant les paiements en coordonnant les commerciaux et l’ADV
  • Négocié et suivi des échéanciers avec les clients en difficulté de trésorerie
  • Préparé les dossiers transmis à l’avocat pour les injonctions de payer
  • Participé au paramétrage d’un outil de relance automatisée

Titres de CV

  • Chargée de recouvrement B2B
  • Chargée de recouvrement amiable et précontentieux
  • Chargé de recouvrement, crédits aux particuliers

Accroches selon votre profil

Débutant

Diplômé d’un BTS Comptabilité et gestion, j’ai réalisé mon alternance au service comptabilité clients d’une PME industrielle, où je relançais les factures impayées. À l’aise au téléphone et rigoureux, je recherche un poste de chargé de recouvrement.

Confirmé

Chargée de recouvrement depuis [x] ans, je gère un portefeuille de clients professionnels du bâtiment. Relances, résolution des litiges avec les commerciaux, échéanciers, mises en demeure, préparation des injonctions de payer et déclarations de créances.

Reconversion

Conseiller en centre de relation client pendant [x] ans, j’ai l’habitude des échanges difficiles et de la négociation au téléphone. Formé aux bases du recouvrement amiable, je souhaite rejoindre un service crédit client.

Conseils pour un CV qui passe le premier tri

  • Indiquez le type de créances et de débiteurs dans le titre (B2B, particuliers, crédits, loyers)
  • Décrivez les étapes du recouvrement que vous maîtrisez, de l’amiable au précontentieux
  • Mentionnez les outils et ERP utilisés
  • Mettez en avant votre collaboration avec les services internes
  • Restez prudent sur les chiffres : expliquez plutôt une amélioration obtenue et comment

Les erreurs à éviter

  • Confondre recouvrement amiable et contentieux dans la description des missions
  • Oublier les outils informatiques, très regardés par les recruteurs
  • Présenter le métier uniquement comme de la saisie comptable
  • Laisser des intitulés internes incompréhensibles

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Questions fréquentes

Comment valoriser une expérience en centre d’appels ?

Mettez en avant la gestion des appels difficiles, la négociation et le respect de scripts et de procédures. Si vous avez traité des relances de factures ou des réclamations de facturation, précisez-le. Ces compétences sont directement transposables au recouvrement amiable.

Faut-il indiquer le volume de comptes gérés ?

Oui, c’est utile pour situer votre charge de travail, à condition de rester dans l’ordre de grandeur que vous pouvez justifier. Ajoutez le type de clientèle : quelques grands comptes et des centaines de petits clients ne demandent pas la même organisation.

Les connaissances juridiques sont-elles nécessaires ?

Les bases sont attendues : délais de paiement, mise en demeure, injonction de payer, procédures collectives. Vous n’avez pas à mener les procédures judiciaires, mais vous préparez les dossiers et devez savoir quelles pièces réunir et quels délais respecter.

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