[Prénom Nom]
Assistant administration des ventes (ADV)
[Ville] · [téléphone] · [e-mail]
Profil
Assistant ADV depuis cinq ans dans l’industrie, je gère le cycle complet de la commande au recouvrement sous SAP pour un portefeuille de clients en France et en Europe. Je fais le lien quotidien entre commerciaux, logistique et comptabilité.
Expérience
Assistant ADV, [Entreprise], [Ville]
[mois année] à aujourd’hui
- Traité [x] commandes par jour sous SAP, du contrôle des tarifs à l’envoi de l’accusé de réception
- Réglé les litiges de livraison avec l’entrepôt et les transporteurs, et établi les avoirs justifiés
- Mis en place une alerte client systématique en cas de rupture, ce qui a réduit les réclamations sur les reliquats
- Relancé les factures échues en lien avec la comptabilité clients et suivi les encours par client
- Produit chaque mois le suivi du carnet de commandes pour les commerciaux sur Excel