Responsable qualité
Le responsable qualité porte le système de management de la qualité d’un site ou d’une entreprise. Il garantit que l’organisation tient ses engagements de certification, ISO 9001 le plus souvent, complétée selon le secteur par IATF 16949, EN 9100, ISO 13485 ou des référentiels agroalimentaires comme IFS.
- Salaire net moyen
- 4 172 €
- par mois, en équivalent temps plein (2024)
- Projets de recrutement
- 2 171
- en France en 2026, famille « Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité »
- Recrutements jugés difficiles
- 69 %
- Part de saisonniers
- 29 %
Source : Insee, base Tous salariés 2024 (salaires nets moyens du secteur privé en équivalent temps plein) · Données téléchargées le 18 octobre 2026
Source : France Travail, enquête Besoins en main-d’œuvre 2026 · Données téléchargées le 18 octobre 2026
Les chiffres de recrutement portent sur la famille professionnelle « Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité », qui regroupe plusieurs métiers proches. Les projets de recrutement sont des intentions d’embauche déclarées par les employeurs pour l’année, saisonniers compris. Ce ne sont pas des offres publiées.
Concrètement, il prépare la revue de direction, fixe les objectifs qualité avec le directeur, organise le programme d’audits internes et reçoit les auditeurs de l’organisme certificateur et des clients. Il encadre souvent une équipe de techniciens et d’ingénieurs, arbitre les dérogations et décide en dernier ressort du blocage d’un lot. Dans les PME, le poste prend fréquemment une dimension QSE : environnement (ISO 14001) et santé sécurité (ISO 45001) s’ajoutent alors au périmètre, avec le document unique et le suivi réglementaire.
Missions principales
- Piloter le système de management de la qualité et maintenir les certifications du site
- Préparer et animer la revue de direction, définir avec la direction la politique et les objectifs qualité
- Planifier les audits internes, former les auditeurs et suivre les écarts jusqu’à leur levée
- Recevoir les audits de certification et les audits clients, et piloter les plans d’action qui en découlent
- Encadrer l’équipe qualité, répartir les priorités entre contrôle, réclamations, fournisseurs et projets
- Suivre le coût de non-qualité et les indicateurs de satisfaction client, et arbitrer les dérogations
- Conduire les démarches QSE associées quand le poste l’inclut (ISO 14001, ISO 45001, document unique)
Qualités attendues
- Légitimité auprès de la direction pour défendre des moyens et des priorités qualité
- Pédagogie pour faire vivre les procédures auprès de services qui les jugent lourdes
- Sens politique pour arbitrer entre production, commerce et exigences clients
- Capacité à manager une équipe et à déléguer les sujets techniques
- Calme lors des audits et des crises client
Définition officielle
Le Responsable qualité en industrie veille à l’excellence et à la conformité des processus et des produits dans le secteur industriel.
- Assure la mise en place et le suivi des systèmes de management de la qualité, conformément aux normes et règlements en vigueur
- Développe et implémente des procédures de contrôle qualité
- Analyse les données qualité et propose des démarches de prévention, de correction et d’amélioration continue
- Supervise les plans d’audits internes et externes (produits, process, système)
- Pilote la labellisation et la certification en appliquant les procédures qualité
Comment y accéder
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau BAC + 3 à Bac + 5 Master en management de la qualité ou un Diplôme d’ingénieur en génie industriel et maintenance. Une certification ISO 9001: 2015 - Lead Auditor peut être un atout, bien qu’elle ne soit pas obligatoire.
Source : France Travail, répertoire des métiers ROME 4.0 (v61, publié le 15 juin 2026) · Données téléchargées le 18 octobre 2026
Fiche ROME H1502 : Responsable qualité en industrie
Compétences clés
Savoir-faire
- Former et développer les compétences des équipes
- Utiliser des logiciels spécifiques pour le suivi qualité
- Définir et piloter un système de management de la qualité
- Etablir des protocoles de test pour les nouveaux produits
- Promouvoir une culture d’amélioration continue au sein de l’équipe
- Réaliser des audits qualité (produit, processus, système)
- Renseigner les documents de contrôle de conformité, de traçabilité et de suivi qualité
- Evaluer le coût des non-conformités
- Déployer les axes stratégiques de l’entreprise
- Mettre en place des indicateurs de performance pour le suivi qualité
Savoir-être
- Etre à l’écoute, faire preuve d’empathie
- Faire preuve de leadership
- Inspirer, donner du sens
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Autres intitulés de poste
- Animateur / Animatrice qualité industrie
- Chargé / Chargée de mission qualité
- Directeur / Directrice qualité en industrie
- Inspecteur(trice) fabrication matériels nucléaire
- Responsable de validation qualité en industrie
- Responsable du service qualité en industrie
- Responsable en qualité industrielle
- Responsable management de la qualité industrie
- Responsable qualification qualité en industrie
- Responsable qualité conformité réglementaire
- Responsable service qualité industrielle
- Responsable système qualité industrie
Où recrute-t-on le plus ?
Les bassins d’emploi qui déclarent le plus de projets de recrutement pour cette famille de métiers en 2026.
| 1 | NanterreHauts-de-Seine | 195 projets |
|---|---|---|
| 2 | ToulouseHaute-Garonne | 178 projets |
| 3 | ParisParis | 151 projets |
| 4 | La RochelleCharente-Maritime | 99 projets |
| 5 | Bourgoin-JallieuIsère | 74 projets |
| 6 | GrenobleIsère | 72 projets |
| 7 | MontpellierHérault | 63 projets |
| 8 | BordeauxGironde | 58 projets |
| 9 | Brive-la-GaillardeCorrèze | 50 projets |
| 10 | DunkerqueNord | 48 projets |
Source : France Travail, enquête Besoins en main-d’œuvre 2026 · Données téléchargées le 18 octobre 2026
Les cellules couvertes par le secret statistique sont exclues : les totaux sont des minimums.
Évolution de carrière
Le responsable qualité d’un site peut évoluer vers une direction qualité multi-sites ou de groupe, avec un rôle plus stratégique de pilotage des standards et des certifications. Une dimension QSE ouvre vers la direction HSE. Certains deviennent auditeurs tierce partie pour un organisme certificateur, ou consultants pour accompagner les PME dans leurs certifications. La connaissance transverse de l’entreprise mène aussi vers la direction des opérations ou la direction de site, à condition d’avoir géré des sujets de production et de budget.
Conseils pour postuler
- Précisez les certifications que vous avez obtenues, maintenues ou transférées, et dans quel contexte
- Indiquez la taille de l’équipe encadrée et votre rattachement hiérarchique
- Montrez un changement que vous avez conduit sur le système qualité, pas seulement son entretien
- Si le poste est QSE, détaillez votre expérience réelle en environnement et en sécurité
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