Conseiller funéraire
Le conseiller funéraire reçoit les familles quelques heures après un décès, souvent dans un bureau d’agence ou au domicile.
- Projets de recrutement
- 10 611
- en France en 2026, famille « Employés des services divers »
- Recrutements jugés difficiles
- 49 %
- Part de saisonniers
- 74 %
Source : France Travail, enquête Besoins en main-d’œuvre 2026 · Données téléchargées le 18 octobre 2026
Les chiffres de recrutement portent sur la famille professionnelle « Employés des services divers », qui regroupe plusieurs métiers proches. Les projets de recrutement sont des intentions d’embauche déclarées par les employeurs pour l’année, saisonniers compris. Ce ne sont pas des offres publiées.
En un rendez-vous, il faut recueillir les volontés du défunt, choisir entre inhumation et crémation, fixer la date avec la mairie, le cimetière ou le crématorium, la paroisse ou le lieu de cérémonie, puis présenter un devis clair. Viennent ensuite les démarches : déclaration de décès, autorisation de fermeture de cercueil, transport de corps, avis de décès, commande des fleurs et de la plaque. Le métier est réglementé : il faut un diplôme national de conseiller funéraire pour l’exercer, au sein d’une entreprise disposant de l’habilitation préfectorale. Les journées sont imprévisibles, et l’agence assure souvent une permanence le week-end.
Missions principales
- Accueillir la famille, au bureau ou à domicile, et recueillir les informations nécessaires sur le défunt et ses volontés
- Présenter les prestations (soins, cercueil, cérémonie, inhumation ou crémation) et établir un devis conforme au modèle réglementaire
- Accomplir les formalités en mairie : déclaration de décès, autorisations de transport, de fermeture de cercueil, d’inhumation ou de crémation
- Coordonner les intervenants : porteurs, thanatopracteur, fleuriste, marbrier, officiant, cimetière ou crématorium
- Organiser la cérémonie civile ou religieuse et, selon l’entreprise, en assurer la conduite comme maître de cérémonie
- Suivre le dossier après les obsèques : facturation, versement des capitaux d’un contrat obsèques, commande du monument
- Présenter et souscrire des contrats obsèques avec des personnes qui préparent leurs propres funérailles
Qualités attendues
- Une écoute attentive et une présence calme face à des personnes en état de choc
- Une grande rigueur administrative, car un document manquant peut décaler les obsèques
- Le tact pour parler d’argent sans pression commerciale
- La capacité à apaiser des tensions familiales autour des choix d’obsèques
- Une bonne résistance émotionnelle et la capacité à prendre du recul en fin de journée
Définition officielle
Le conseiller funéraire est essentiel au service des familles en deuil.
- Accompagne les familles dans l’organisation des obsèques
- Conseille sur les différentes prestations funéraires disponibles
- Gère les formalités administratives liées au décès
- Assure la coordination entre les différents intervenants (cimetière, crématorium, etc.)
- Propose des solutions personnalisées adaptées aux besoins et aux budgets
- Peut participer à la vente de monuments et d’articles funéraires
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec la formation de conseiller funéraire et assimilé.
Source : France Travail, répertoire des métiers ROME 4.0 (v61, publié le 15 juin 2026) · Données téléchargées le 18 octobre 2026
Fiche ROME K2602 : Conseiller / Conseillère funéraire
Compétences clés
Savoir-faire
- Coordonner les différentes prestations (transport du corps, cérémonie, inhumation ou crémation)
- Organiser des rencontres préalables avec les familles pour planifier les services
- Superviser le bon déroulement de la cérémonie funéraire
- Connaître les rites funéraires et les différentes législations en vigueur
- Etablir un devis ou un contrat de prestation funéraire
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Déterminer avec la famille l’organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...)
- Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires
- Interagir avec les autorités locales, les lieux de culte et les cimetières
- Sensibiliser aux pratiques de conservation des corps et à l’utilisation des équipements funéraires
Savoir-être
- Avoir l’esprit d’équipe
- Etre à l’écoute, faire preuve d’empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Autres intitulés de poste
- Agent / Agente d'amphithéâtre
- Agent / Agente de chambre funéraire
- Agent / Agente de chambre mortuaire
- Agent / Agente de formalités funéraires
- Agent / Agente de funérarium
- Agent / Agente technique funéraire
- Assistant / Assistante funéraire
- Assistant / Assistante funéraire de plateau d'assistance
- Assistant commercial / Assistante commerciale funéraire
- Chargé / Chargée des formalités funéraires
- Conseiller / Conseillère rapatriement funéraire
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale funéraire
Où recrute-t-on le plus ?
Les bassins d’emploi qui déclarent le plus de projets de recrutement pour cette famille de métiers en 2026.
| 1 | ParisParis | 452 projets |
|---|---|---|
| 2 | LibourneGironde | 325 projets |
| 3 | ÉpinalVosges | 323 projets |
| 4 | LilleNord | 248 projets |
| 5 | ToulonVar | 185 projets |
| 6 | Saint-Laurent-du-MaroniGuyane | 184 projets |
| 7 | Vitry-sur-SeineVal-de-Marne | 173 projets |
| 8 | CarpentrasVaucluse | 167 projets |
| 9 | NiceAlpes-Maritimes | 154 projets |
| 10 | BerckPas-de-Calais | 138 projets |
Source : France Travail, enquête Besoins en main-d’œuvre 2026 · Données téléchargées le 18 octobre 2026
Les cellules couvertes par le secret statistique sont exclues : les totaux sont des minimums.
Évolution de carrière
Avec de l’expérience, le conseiller funéraire peut devenir responsable d’agence, avec la gestion d’une petite équipe de porteurs et d’assistants, ou passer le diplôme de dirigeant d’entreprise funéraire pour créer ou reprendre une entreprise. Certains se spécialisent dans le rapatriement de corps à l’étranger, la prévoyance obsèques auprès d’assureurs ou de mutuelles, ou le travail dans un crématorium. La formation complémentaire de maître de cérémonie permet aussi d’animer les cérémonies civiles, de plus en plus demandées.
Conseils pour postuler
- Indiquez clairement si vous avez déjà le diplôme national de conseiller funéraire, ou si vous cherchez une entreprise qui vous accompagne pour l’obtenir
- Valorisez toute expérience d’accueil d’un public en difficulté : banque, assurance décès, soins, social
- Montrez votre disponibilité pour les permanences de week-end et les jours fériés, réalité du métier
- Évitez tout vocabulaire commercial agressif : les recruteurs du secteur fuient les profils qui parlent de panier moyen avec les familles
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