Objet : Candidature au poste de gestionnaire sinistres IARD, [Ville]
Madame, Monsieur,
Gestionnaire sinistres habitation depuis [x] ans chez [Entreprise], je souhaite rejoindre votre plateau IARD particuliers à [Ville]. Je traite aujourd’hui des dégâts des eaux, des vols et des bris de glace, de la déclaration jusqu’au règlement, et je cherche à élargir mon périmètre aux incendies et aux sinistres de responsabilité civile, que votre offre mentionne.
Au quotidien, je vérifie les garanties applicables, je missionne les experts lorsque c’est nécessaire et j’applique la convention IRSI pour les dégâts des eaux en immeuble. J’ai appris à expliquer une franchise ou un refus de garantie au téléphone, puis à le confirmer par écrit dans des termes que l’assuré comprend. Mes dossiers font l’objet d’un contrôle qualité régulier, et je participe à la formation des nouveaux arrivants sur la gestion des dégâts des eaux.
Je suis particulièrement attentif aux situations où l’assuré se retrouve sans logement après un sinistre : dans ces cas, je fais avancer en priorité la prise en charge du relogement. Je signale aussi au service fraude les dossiers qui présentent des incohérences, sans préjuger de leur issue.
Titulaire d’un BTS Assurance, je peux vous détailler ma méthode de gestion lors d’un entretien, ou sur un cas pratique si vous le souhaitez. Dans l’attente de votre réponse, je vous adresse, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Prénom Nom]