Objet : Candidature au poste de conseiller voyages, agence de [Ville]
Madame, Monsieur,
Titulaire du BTS Tourisme et conseiller voyages depuis [durée] dans une agence indépendante de [Ville], je vous adresse ma candidature pour le poste ouvert dans votre agence de [Ville]. Votre positionnement sur les voyages sur mesure en Asie et en Amérique latine correspond aux dossiers que je préfère traiter.
Au quotidien, je reçois une clientèle de particuliers et quelques petites entreprises. Je réserve et émets les billets sur Amadeus, je gère les échanges et remboursements et je travaille avec plusieurs tour-opérateurs pour les forfaits. L’an dernier, j’ai construit un circuit de trois semaines au Vietnam pour une famille avec deux adolescents, en ajustant les étapes avec le réceptif local pour éviter les journées de route trop longues.
Les imprévus font partie du métier. Lors d’une grève du contrôle aérien, j’ai réacheminé [x] clients en une matinée, en priorisant ceux qui avaient une correspondance long-courrier, puis j’ai monté les dossiers de remboursement. Ce jour-là, j’ai surtout appris à donner une information claire au téléphone, même quand la solution n’est pas encore trouvée.
Je parle anglais couramment et j’ai un bon niveau d’espagnol, utile pour échanger avec les réceptifs. Je suis disponible le samedi et pendant les pics de réservation, et je connais bien l’Amérique centrale pour l’avoir parcourue à deux reprises.
Je serais heureux de vous présenter quelques dossiers lors d’un entretien. Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Prénom Nom]