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Exemple de CV

CV gestionnaire sinistres

Un exemple de CV gestionnaire sinistres à adapter : trois titres de CV, des accroches pour débutant, confirmé ou reconversion, les compétences à mettre en avant et une expérience rédigée.

Exemple de CV

[Prénom Nom]

Gestionnaire sinistres IARD, habitation et professionnels

[Ville] · [téléphone] · [e-mail]

Profil

Gestionnaire sinistres habitation depuis cinq ans, je gère un portefeuille de dégâts des eaux, incendies et vols. Application de la convention IRSI, pilotage des expertises, recours et détection de la fraude.

Expérience

Gestionnaire sinistres habitation, [Entreprise], [Ville]

[mois année] à aujourd’hui

  • Gère un portefeuille d’environ [x] dossiers dégâts des eaux, incendies et vols
  • Mandate les experts et analyse leurs rapports avant de proposer l’indemnisation
  • Applique la convention IRSI et exerce les recours contre les assureurs des responsables
  • Organise le relogement et les acomptes pour des assurés sinistrés graves
  • Transmet au service fraude les déclarations présentant des incohérences

Titres de CV

  • Gestionnaire sinistres IARD, habitation et professionnels
  • Chargée d’indemnisation automobile, conventions IRSA
  • Gestionnaire sinistres corporels, master droit du dommage corporel

Accroches selon votre profil

Débutant

Titulaire d’une licence professionnelle Assurance, j’ai géré en stage des dossiers bris de glace et dégâts des eaux de la déclaration au règlement. Rigoureux et à l’aise au téléphone, je souhaite rejoindre un service indemnisation.

Confirmé

Gestionnaire sinistres habitation depuis cinq ans, je gère un portefeuille de dégâts des eaux, incendies et vols. Application de la convention IRSI, pilotage des expertises, recours et détection de la fraude.

Reconversion

Carrossier pendant dix ans, je connais les expertises et les réparations automobiles de l’intérieur. Je me reconvertis vers la gestion des sinistres automobiles pour mettre cette connaissance au service des assurés.

Conseils pour un CV qui passe le premier tri

  • Précisez les branches et les types de sinistres dès le titre
  • Indiquez le volume de dossiers et le niveau de délégation
  • Citez les conventions et les outils maîtrisés
  • Valorisez les dossiers complexes ou sensibles traités
  • Mentionnez votre formation juridique

Les erreurs à éviter

  • Un CV qui parle uniquement de relation client
  • Des tâches listées sans préciser la branche
  • L’absence de toute mention des conventions ou de l’expertise

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Questions fréquentes

Comment présenter son niveau de délégation sur le CV ?

Indiquez-le en une phrase, par exemple « délégation de règlement adaptée aux sinistres courants ». Le recruteur comprend ainsi votre autonomie. Si votre délégation a augmenté au fil du temps, mentionnez-le, c’est un signe de confiance de votre employeur.

Faut-il distinguer gestion de plateau et gestion de portefeuille ?

Oui. Sur un plateau, on traite des déclarations et des sinistres simples en grand volume, souvent au téléphone. En portefeuille, on suit des dossiers plus longs de bout en bout. Les deux expériences sont utiles, mais le recruteur doit savoir laquelle vous maîtrisez.

Une expérience technique hors assurance est-elle utile ?

Oui, beaucoup. Un ancien professionnel du bâtiment comprend mieux un rapport d’expertise sur un dégât des eaux ou une malfaçon, un ancien carrossier évalue mieux un devis de réparation. Mettez-la en avant comme un avantage concret.

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