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Exemple de CV

CV technicien informatique

Un exemple de CV technicien informatique à adapter : trois titres de CV, des accroches pour débutant, confirmé ou reconversion, les compétences à mettre en avant et une expérience rédigée.

Exemple de CV

[Prénom Nom]

Technicienne support informatique niveau 1 et 2

[Ville] · [téléphone] · [e-mail]

Profil

Technicienne informatique depuis [x] ans, j’assure le support de niveau 1 et 2 pour environ [x] utilisateurs, le déploiement des postes et la gestion du parc. Je suis attentive à la qualité de la relation avec les utilisateurs et à la documentation des solutions.

Expérience

Technicienne support informatique, [Entreprise], centre hospitalier, [Ville]

[mois année] à aujourd’hui

  • Traitement des tickets de niveau 1 et 2 pour les services de soins et administratifs, avec priorisation selon l’impact
  • Participation au renouvellement de [x] postes de travail, de la masterisation à l’installation dans les services
  • Rédaction de fiches de résolution dans la base de connaissances, réutilisées par l’équipe
  • Gestion de l’inventaire du parc et suivi des garanties fournisseurs
  • Accueil technique des nouveaux arrivants : préparation du poste, comptes et accès

Titres de CV

  • Technicienne support informatique niveau 1 et 2
  • Technicienne de proximité, déploiement de parc
  • Technicien de maintenance informatique itinérant

Accroches selon votre profil

Débutant

Titulaire du BTS SIO option SISR, j’ai assuré en alternance le support de premier niveau et le déploiement de postes dans une collectivité. Je recherche un poste de technicien support de proximité.

Confirmé

Technicienne informatique depuis [x] ans, j’assure le support de niveau 1 et 2 pour environ [x] utilisateurs, le déploiement des postes et la gestion du parc. Je suis attentive à la qualité de la relation avec les utilisateurs et à la documentation des solutions.

Reconversion

Ancien vendeur en magasin d’informatique, j’ai obtenu le titre de technicien d’assistance en informatique. J’allie connaissance du matériel et habitude du contact avec le public, et je recherche un poste de technicien support.

Conseils pour un CV qui passe le premier tri

  • Indiquez le type de support et le volume d’utilisateurs ou de postes pour chaque expérience
  • Citez les outils de tickets, de déploiement et de prise en main à distance que vous utilisez
  • Mentionnez le permis B dans les informations personnelles si le poste comporte des déplacements
  • Mettez en avant les certifications et titres professionnels du secteur
  • Valorisez les secteurs particuliers (santé, éducation, industrie) qui ont leurs propres contraintes

Les erreurs à éviter

  • Présenter un niveau d’expertise réseau ou serveur qui ne correspond pas à votre expérience réelle
  • Oublier les qualités relationnelles, qui comptent autant que la technique
  • Ne pas préciser le type de parc géré (postes, imprimantes, téléphonie, terminaux mobiles)

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Questions fréquentes

Faut-il mentionner les certifications en cours de préparation ?

Oui, en précisant « en cours » et la date prévue. Cela montre votre volonté de progresser, par exemple vers le réseau avec la CCNA. Le recruteur pourra vous interroger sur ce que vous avez déjà appris.

Comment présenter des missions en intérim ou en société de services ?

Regroupez-les par employeur, puis listez les principaux clients ou sites avec le type d’intervention : déploiement, support, maintenance. Cela montre votre adaptabilité à différents environnements et votre habitude de travailler sur des parcs que vous ne connaissiez pas la veille.

Le CV doit-il tenir sur une page ?

Oui, pour la plupart des profils de technicien. Gardez les expériences les plus récentes et les plus proches du poste, et regroupez les compétences par catégorie pour une lecture rapide.

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