[Prénom Nom]
Médiatrice sociale, présence de proximité et gestion de conflits
[Ville] · [téléphone] · [e-mail]
Profil
Médiatrice sociale depuis [x] ans dans un quartier prioritaire, j’interviens sur les conflits de voisinage, l’accès aux droits et le lien entre familles et collèges.
Expérience
Médiatrice sociale, [Entreprise], [Ville]
[mois année] à aujourd’hui
- Assurer des tournées de présence en binôme dans [x] résidences d’un bailleur social, en soirée et le week-end
- Organiser des rencontres de médiation entre voisins en conflit et suivre la situation sur plusieurs semaines
- Accompagner des habitants dans leurs démarches CAF et impôts en ligne lors de permanences hebdomadaires
- Faire remonter les dysfonctionnements techniques au bailleur et suivre leur résolution
- Faciliter la reprise de contact entre un collège et des familles d’élèves absentéistes