Entretien d’embauche contrôleur des impôts
Pour un contrôleur, l’entretien prend deux formes : l’oral du concours, devant un jury qui évalue vos connaissances et votre motivation, et l’entretien pour un poste interne, mené par le chef de service.
Dans les deux cas, attendez-vous à des questions sur la fiscalité, la relation avec l’usager, le secret professionnel et la procédure contradictoire. Préparez des exemples précis et une connaissance claire de l’organisation de la DGFiP.
Les questions à préparer
01Pourquoi voulez-vous travailler à la DGFiP ?
Ce que le recruteur cherche
Le jury cherche une motivation qui dépasse la sécurité de l’emploi.
Exemple de réponse
La fiscalité m’intéresse depuis mon BTS : c’est un domaine où le droit, les chiffres et la relation humaine se croisent. À la DGFiP, je peux exercer des métiers très différents, de l’accueil au contrôle, en restant dans le même corps. J’aime aussi l’idée de contribuer à l’égalité devant l’impôt, en appliquant la même règle à chacun. Les stages m’ont montré que le contact avec les usagers est une part importante du métier, et cela me plaît.
02Un contribuable conteste vivement une majoration au guichet. Comment réagissez-vous ?
Ce que le recruteur cherche
Teste la relation à l’usager et la connaissance des voies de recours.
Exemple de réponse
Je le reçois calmement, je l’écoute sans l’interrompre et je regarde son dossier. Je lui explique l’origine de la majoration, en général un retard ou un défaut de déclaration. S’il conteste le bien-fondé, je lui indique comment déposer une réclamation. S’il invoque des difficultés ou une erreur de bonne foi, je lui explique la possibilité d’une demande gracieuse. Je ne promets rien que je ne peux pas décider moi-même.
03Qu’est-ce que la procédure contradictoire ?
Ce que le recruteur cherche
Question de base pour tout poste de contrôle.
Exemple de réponse
C’est la procédure qui permet au contribuable de faire valoir ses observations avant la mise en recouvrement d’un rappel. L’administration adresse une proposition de rectification motivée, qui indique les motifs et les montants. Le contribuable dispose d’un délai pour répondre. L’administration doit examiner ses observations et y répondre. Le respect de ces étapes conditionne la régularité de l’imposition, d’où l’importance de bien motiver.
04Comment détectez-vous une anomalie dans une déclaration de TVA ?
Ce que le recruteur cherche
Évalue votre méthode d’analyse.
Exemple de réponse
Je compare d’abord la déclaration avec celles des périodes précédentes et avec l’activité déclarée. Un crédit de TVA récurrent dans une activité qui devrait être collectrice m’alerte. Je vérifie la cohérence entre chiffre d’affaires déclaré en TVA et résultats déclarés en impôt sur les sociétés. Je regarde aussi les recoupements disponibles dans les applications. Une anomalie n’est pas une fraude : elle justifie une demande de renseignements.
05Quelle est la différence entre le rôle du contrôleur et celui de l’inspecteur ?
Ce que le recruteur cherche
Vérifie la compréhension de l’organisation et de vos limites.
Exemple de réponse
L’inspecteur, de catégorie A, conduit les vérifications de comptabilité sur place, encadre des équipes et traite les dossiers les plus complexes. Le contrôleur, de catégorie B, mène surtout des contrôles sur pièces, gère des portefeuilles de contribuables, traite les réclamations et assiste les vérificateurs. Les deux travaillent ensemble, et le contrôleur peut devenir inspecteur par concours interne ou liste d’aptitude.
06Comment gérez-vous le secret professionnel au quotidien ?
Ce que le recruteur cherche
Le secret fiscal est une obligation lourde, pénalement sanctionnée.
Exemple de réponse
Je ne communique aucune information sur un dossier à une personne qui n’y est pas habilitée, même un proche du contribuable, sauf mandat. Au téléphone, je vérifie l’identité de l’interlocuteur avant de répondre. Je ne consulte que les dossiers utiles à ma mission, car les accès sont tracés. En dehors du service, je ne parle jamais de dossiers, même sans citer de nom.
07Comment vous organisez-vous pendant la campagne de déclaration des revenus ?
Ce que le recruteur cherche
Les pics d’activité sont un moment exigeant pour les services des particuliers.
Exemple de réponse
Je prépare la campagne en relisant les nouveautés de l’année et les réponses types. Pendant la période, je priorise l’accueil et les demandes urgentes, en traitant les messages écrits dès que l’affluence baisse. Je note les questions qui reviennent pour les partager avec l’équipe. Après la campagne, je reprends les dossiers mis de côté, en suivant les délais de réponse fixés par le service.
08Comment rédigeriez-vous une demande de renseignements à un artisan dont le chiffre d’affaires a fortement baissé ?
Ce que le recruteur cherche
Le chef de service vérifie que vous savez questionner sans accuser, première étape d’un contrôle sur pièces bien mené.
Exemple de réponse
Je commencerais par rappeler l’objet du courrier et la période concernée, puis je poserais des questions précises : origine de la baisse, perte d’un client, arrêt d’activité temporaire, changement de régime. Je demanderais les pièces utiles, par exemple le grand livre ou les relevés bancaires professionnels, en indiquant un délai de réponse clair. J’éviterais tout terme qui laisse entendre une fraude, car une baisse peut avoir une explication simple. La réponse me dira ensuite s’il faut aller plus loin.
Les questions à poser au recruteur
- Quelle est la répartition entre accueil, gestion et contrôle dans ce poste ?
- Comment est organisé l’accompagnement des nouveaux arrivants dans le service ?
- Quelles formations internes sont prévues pour ce poste ?
- Comment travaillez-vous avec les autres services, par exemple le pôle de contrôle ou le recouvrement ?
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Questions fréquentes
Faut-il réviser la fiscalité avant un entretien interne ?
Oui, surtout la fiscalité propre au service visé : TVA et impôt sur les sociétés pour un service des entreprises, impôt sur le revenu et impôts locaux pour un service des particuliers, procédures de rectification pour un pôle de contrôle. Le chef de service posera souvent un cas pratique simple.
Comment se déroule l’oral du concours ?
Il consiste généralement en un entretien avec un jury, parfois à partir d’un sujet tiré au sort, qui évalue votre motivation, votre connaissance de l’administration et votre aptitude au poste. Préparez une présentation courte de votre parcours et des réponses sur l’organisation de la DGFiP et le rôle du contrôleur.